Guide de compatibilité

Guide de compatibilité

Vérifiez si votre porte est compatible, simplement et sans jargon

Poignée connectée ou cylindre connectée rétrofit (qui se fixe sur votre clé à l’intérieur) : ce guide vous aide à choisir la bonne solution en quelques minutes, sans technique et sans prise de tête.

Une personne fait une photo de sa porte avec un smartphone pour le diagnostic Diversihub
Illustration d'une image pour dire que c'est compatible

Guide de compatibilité

Pour éviter les erreurs et choisir en toute confiance

Chaque porte est différente. Certaines sont simples, d’autres ont des particularités invisibles.
Ce guide existe pour vous aider à comprendre rapidement si votre porte est compatible avec nos solutions, sans entrer dans la technique.
Vous pouvez acheter directement si tout est clair. Et si vous avez un doute, un diagnostic gratuit est disponible.

Votre porte est‑elle intérieure ou extérieure ?

  • Porte intérieure : elle ne donne pas sur l’extérieur.
  • Porte extérieure : elle donne sur la rue, un jardin ou un garage.

Pourquoi c’est important ?

  • La poignée connectée est réservée aux portes intérieures.
  • La cylindre connectée rétrofit (qui se fixe sur votre clé à l’intérieur) convient aux portes d’entrée, même blindées.
Illustration pour porte extérieures ou intérieures

Poignée connectée

Quand votre porte est compatible avec la poignée connectée

 

La poignée connectée est idéale pour les portes intérieures.
Elle est compatible si :

  • la porte n’est pas exposée à la pluie ou au soleil
  • la tige de la poignée est de 8 mm (standard)
  • il y a au moins 1,5 cm entre la rosace et le dormant
  • la poignée actuelle peut être démontée
  • la porte blindée est à l’intérieur (OK)
  • Assurez-vous simplement qu’il y ait un espace suffisant entre la poignée et le dormant pour garantir une fermeture fluide de la porte.
Illustration distance entre la rosace et le dormant un qui touche le dormant et l'autre bien installée

Cylindre Connectée Rétrofit

Quand votre porte est compatible avec la cylindre connectée rétrofit

(qui se fixe simplement sur votre clé à l’intérieur)

La serrure connectée se fixe à l’intérieur, sur la clé déjà insérée dans le cylindre.
Elle est compatible si :

  • vous avez un cylindre européen (forme classique)
  • le cylindre dépasse légèrement
  • la clé tourne facilement
  • le cylindre est débrayable
    (vous pouvez ouvrir de l’extérieur même si une clé est déjà dans la serrure à l’intérieur)
  • la porte peut être blindée (OK si cylindre compatible)

Exemples réels

Voici des cas concrets pour vous aider à vous situer

Ces exemples vous permettent de reconnaître votre situation en un coup d’œil.

Poignée connectée compatible pour les portes standard

Porte intérieure simple

→ Poignée connectée

poignée connectée compatible avec porte blindée si elle se trouve a l'intérieur

Porte blindée intérieure

→ Poignée connectée

Serrure connectée compatible avec cylindre européen

Porte d’entrée avec cylindre européen

→ Cylindre connectée rétrofit

Cylindre rond ne sont pas compatibles avec la serrure connectée rétrofit

Porte d’entrée avec cylindre rond

→ Incompatible

Clé qui force pour ouvrir pas compatible pour serrure connectée rétrofit

Clé qui force

→ Diagnostic recommandé

Comparatif

Quelle solution est faite pour vous ?

Ces exemples vous permettent de reconnaître votre situation en un coup d’œil.

Critère Poignée connectée Cylindre connectée
Porte intérieure
Porte d’entrée extérieure
Cylindre nécessaire
Non
Oui
Installation
Très simple
Simple
Exposition extérieure
Non
Oui (intérieur uniquement)

À vérifier

Les cas où il vaut mieux vérifier avant d’acheter

  • cylindre rond type suisse
  • cylindre qui ne dépasse pas
  • clé difficile à tourner
  • poignée qui touche le cadre
  • porte extérieure pour la poignée connectée
  • tige non standard (rare)

Diagnostic gratuit

Vous avez un doute ? On vérifie pour vous .

Certaines portes ont des particularités invisibles.
Si vous préférez être sûr à 100 %, envoyez‑nous simplement 3 photos.
Nous vous confirmons la compatibilité gratuitement.

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Questions fréquentes

FAQ — Compatibilité

Comment reconnaître un cylindre européen ?

Un cylindre européen a une forme ovale allongée, avec une vis au centre.
C’est le modèle le plus courant en Belgique et en Europe.
Si votre cylindre est rond, carré, ou sans vis centrale, ce n’est probablement pas un cylindre européen.

Comment savoir si ma clé tourne facilement ?

Insérez votre clé et tournez-la doucement.
Si elle tourne sans forcer, sans “accrocher”, et sans devoir pousser la porte, alors c’est bon.
Si elle bloque, accroche ou demande un effort, il vaut mieux faire un diagnostic.

La poignée connectée fonctionne‑t‑elle sur une porte blindée ?

Oui, si la porte blindée est à l’intérieur (porte de couloir, porte d’appartement).
Elle ne doit pas être exposée à la pluie ou au soleil.

Puis‑je installer moi‑même la serrure connectée ?

Oui.
La serrure connectée se fixe simplement sur votre clé, à l’intérieur de la porte.
Aucune modification de la porte n’est nécessaire.

Dois‑je obligatoirement faire un diagnostic ?

Non.
Vous pouvez acheter directement si votre situation est claire.
Le diagnostic est optionnel, sauf si vous souhaitez une installation à domicile (Bruxelles).

La serrure connectée fonctionne‑t‑elle si une clé est déjà dans la serrure ?

Oui, si votre cylindre est débrayable.
Cela signifie que vous pouvez ouvrir de l’extérieur même si une clé est déjà insérée à l’intérieur.

Et maintenant ?

Choisissez votre solution